ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Επιστρoφή λόγω σφάλματος παράδοσης

Σε όλες τις περιπτώσεις όπου παραδίδονται άλλα προϊόντα, ανά είδος ή ποσότητα, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα.

Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων που έχουν υποστεί βλάβη κατά την παράδοση (DOA)

Για την αποφυγή οποιωνδήποτε δυσκολιών σας, συνιστάται, μετά την παράδοση της παραγγελίας σας, να εξετάσετε προσεκτικά την κατάσταση των προϊόντων που αγοράσατε στο σπίτι και το πακέτο τους να είναι άθικτο, για να εντοπίσετε οποιοδήποτε ορατό ελάττωμα (π.χ. σπασμένο προϊόν ) Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα ελαττωματικά προϊόντα στο Κατάστημα εντός επτά (7) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Τα επιστραφέντα (επιστρεπταία) προϊόντα πρέπει να είναι στην αχρησιμοποίητη, αρχική τους κατάσταση, καθώς και με όλες τις ετικέτες, οι οποίες αποτελούν την ταυτότητα τους. Διαφορετικά, δεν μπορούν να γίνουν αποδεκτά ως επιστρεφόμενα προϊόντα.

Καθώς τα προϊόντα παραλαμβάνονται πίσω, ελέγχονται για να διαπιστωθεί ότι είναι ελαττωματικά. Σε αυτή την περίπτωση, το Κατάστημα θα προσφέρει πρώτα την επισκευή του ελαττωματικού στοιχείου. Αν αυτό δεν είναι δυνατό, το Κατάστημα θα αντικαταστήσει το προϊόν που έχετε παραγγείλει, εφόσον το προϊόν είναι διαθέσιμο. Θα λάβετε πλήρη επιστροφή εάν τα εμπορεύματα δεν μπορούν ούτε να επισκευαστούν ούτε να αντικατασταθούν.

Σημείωση: Όταν δοκιμάζετε προϊόντα, βεβαιωθείτε ότι δεν έρχονται σε επαφή με τίποτα που μπορεί να τα επισημάνει ή να προσθέσει άρωμα σε αυτά. Το Κατάστημα δεν θα μπορεί να δεχτεί κανένα επιστρεφόμενο στοιχείο, όταν υπάρχουν αποδείξεις ότι δεν τηρήθηκαν αυτές οι οδηγίες.

Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων

Σε περίπτωση πραγματικών ελαττωμάτων ή έλλειψης συμφωνημένων ιδιοτήτων των αγορασθέντων αγαθών , ισχύουν οι διατάξεις του Ελληνικού Αστικού Κώδικα. Προκειμένου μία ιδιότητα να θεωρείται συμφωνημένη ιδιότητα, πρέπει να έχει πιστοποιηθεί εγγράφως ότι πρόκειται για τέτοια και από τα δύο μέρη.